Netia: Wzrost organiczny, przejęcia i bez prezentów

Na tym opiera się plan Netii dotyczący dalszego pozyskiwania klientów szerokopasmowego internetu. Firma nie zamierza także sprzedawać usług poniżej kosztów lub naśladować poczynań konkurentów.

Netia, która odważnie sobie poczyna na rynku dostępu do internetu (jest największym dostawcą po Telekomunikacji Polskiej wśród operatorów telekomunikacyjnych) - do końca roku chce mieć 400 tysięcy klientów - nie zamierza jednak pozyskiwać ich za wszelką cenę.

Ostatnia promocja Orange okazała się dla firmy pewnym zaskoczeniem - powiedział w rozmowie z Rzeczpospolitą Artur Dominiak, dyrektor ds. ofert Netii. Jego zdaniem firma świadczy usługi dla nowych klientów poniżej kosztów, na co Netia nie chce pozwolić. Jej strategia opierać się będzie na wzroście organicznym i przejmowaniu kolejnych lokalnych sieci osiedlowych (na akwizycje w tym roku zarezerwowano 60 milionów złotych).

Netia nie widzi także sensu w obdarowywaniu klientów sprzętem komputerowym, jak czyni to obecnie Telekomunikacja Polska (do neostrady dodaje m.in. drukarkę). Zdaniem Dominika taka oferta będzie miał zbyt ograniczony zasięg, a przez to skuteczność, co ma związek z różnymi oczekiwaniami klientów.

Operator chce się także skupić na świadczeniu usług w oparciu o uwolnioną pętlę lokalną (LLU). Jak jednak przyznał Dominiak nie jest to wcale takie łatwe, głównie ze względu na świadomość Polaków, w której istnieje przede wszystkim Telekomunikacja Polska (rozpoznawalność spontaniczna na poziomie 70 proc., w przypadku Netii jest to ok. 30 proc.). Trudno jest więc przekonać potencjalnych klientów do porzucenia operatora, który istniał praktycznie "od zawsze".

źródło: www.di.com.pl